Politique d’expédition

Livraison

Moesta Barbecue s’efforce d’expédier les commandes sous 72h (hors week-end et jours fériés) en France Métropolitaine uniquement. Attention, la livraison vers les DOM-TOM et vers la Corse n'est pas possible sur le site. La livraison vers des pays étrangers n’est également pas possible.

La livraison est effectuée par la remise du (des) produit(s) au Client à l'adresse de livraison que celui-ci a indiquée au cours de sa Commande sur le Site Web. En fonction de la nature et du poids du (des) colis, un transporteur livrera la Commande dans les délais habituels de messagerie.

La livraison s'entend au pied de votre bâtiment.

Le délai de départ de la marchandise commence à courir à partir du lendemain de la date figurant sur l'accusé de validation de la Commande. Dans le cas d'une Commande de Produits ayant des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de non-livraison dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la commande, le Client pourra demander l’annulation de la commande et son remboursement.

À la livraison du (des) Produits et conformément à l'article L 133-3 du Code du Commerce, il appartient au Client d'effectuer toutes vérifications et/ou de faire toute réserve afin d'exercer s'il y a lieu et dans les délais réglementaires tout recours contre le transporteur. À défaut de réserves précises et circonstanciées émises lors de la livraison, les Produits délivrés seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande.

Les offres "Livraison Offerte" ne concernent que la France Métropolitaine (hors Corse).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si le Client souhaite une remise avec signature, un coût supplémentaire pourra être appliqué.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont indiqués au Client avant la validation de la commande.

Le transfert des risques intervient au moment où le Client prend physiquement possession des Produits.

Les colis surdimensionnés sont protégés avec un soin particulier.

Dans le cadre des livraisons en point relais : le colis est retourné automatiquement après un délai de garde de 9 jours. En cas de non-retrait dans ce délai, le colis sera retourné au Vendeur et le remboursement sera effectué après réception, déduction faite des frais de retour.